Организация через ТКС получила требование о представлении пояснений. Вовремя отправили ответ, но оказывается, что налоговая его не получила. Теперь инспекторы хотят оштрафовать компанию.
В этом случае нужно представить инспекторам отчеты об отправке пояснений.
Инспекторы вправе оштрафовать компанию на 5 тыс. руб., если она не представит пояснения в ответ на законное требование налоговиков (п. 1 ст. 129.1 НК). Срок ответа на требование – пять рабочих дней с момента, когда компания получила документ. Причем в случае с электронным требованием днем получения считается дата, когда компания отправила квитанцию о приеме документа.
Компания вовремя представила пояснения, но до инспекторов документ не дошел. В этом случае сделайте запрос оператору электронного документооборота.
Оператор должен подтвердить, что вы отправили ответ либо что пояснения не дошли в налоговую из-за технического сбоя. В последнем случае вашей вины также нет и можно избежать штрафа.
Документы от оператора документооборота приложите к жалобе. Ее можно отправить в инспекцию по электронной почте или отнести документ контролерам лично.